キッズケータイKY-41Cの防犯ブザーで親に電話がかかり続ける…止め方を元ドコモ店員が解説

「子どもがうっかり防犯ブザーを鳴らしてしまった。電話を切っても、また数十秒後にかかってくる…どうやって止めればいいの？」

キッズケータイKY-41Cの防犯ブザーには、鳴らすと保護者に自動で電話をかける機能があります。とても心強い機能ですが、誤作動で鳴らしてしまったとき、電話を切ってもくり返しかかってきて戸惑う方は少なくありません。私は元ドコモショップの店員として、店頭でこのご相談を受けたことがあります。

この記事では、なぜ切ってもかかり続けるのか、そして正しい止め方を解説します。

なぜ電話を切ってもかかり続けるのか

まず仕組みを知ると安心できます。

KY-41Cの防犯ブザーが鳴ると、あらかじめ登録した緊急連絡先（最大3件）に、上から順番に自動で電話がかかります。

ポイントは、1人目や2人目がつながっても、3人目まで全員に発信されるという点です。さらに、つながらなかった場合も順番に次の連絡先へかけ直します。

そのため、「電話を切ったのにまたかかってくる」という状態になります。これは故障ではなく、そういう仕様です。

「勝手にかかり続けるなんて困る」と感じるかもしれませんが、これはわざとそう作られています。

もし本当にお子さんが事件に巻き込まれたとき、加害者が電話を切ってSOSを止めてしまえないように、簡単には止まらない仕組みになっているのです。1件の連絡先が塞がっても、確実に他の家族へ知らせが届くようになっています。

つまり、この「しつこさ」こそが、いざというときにお子さんを守る大切な機能です。誤作動のときは戸惑いますが、機能自体はとても心強いものだと知っておいてください。

くり返す自動発信を止めるには、保護者が設定したパスコード（暗証番号）の入力が必要です。

これも「加害者に勝手に止められないため」の仕組みで、パスコードを知っている保護者だけが止められるようになっています。

止め方の流れ：

※パスコードの入力画面や正確な操作は、お使いの端末の状態やソフトウェアのバージョンによって表示が異なる場合があります。うまくいかないときは、KY-41Cの公式取扱説明書（ドコモのサポートページ）で「防犯ブザー」の項目をご確認ください。

パスコードを忘れてしまった場合は、保護者アプリ「ココツナ」や、ドコモのサポートで確認・再設定できないか相談してみてください。

そもそも誤って鳴らさないための対策も大切です。

Q. 防犯ブザーで自動発信されると、通話料はかかりますか？
A. 通常の発信と同じ扱いになります。料金の詳細はドコモ公式でご確認ください。

Q. パスコードを入れないと、ずっとかかり続けますか？
A. 登録した緊急連絡先すべてに発信する仕組みのため、途中で止めるにはパスコードの入力が必要です。

Q. 間違えて鳴らしてしまったときは、家族に一言伝えた方がいい？
A. はい。誤作動だとわかるよう、つながった家族に「間違えて鳴らしてしまった」と伝えておくと安心です。

いざというときに頼れる機能だからこそ、仕組みと止め方を知っておくと、誤作動のときも落ち着いて対応できます。

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