「詐欺のSMSだとは分かった。でも、そもそも届かないようにできないの？」
詐欺の見分け方を知ることは大切ですが、そもそも目に触れないのが一番安心です。
私は元ドコモショップの店員として、迷惑SMSや迷惑電話に悩まされているお客様に、対策の設定をご案内してきました。この記事では、スマホ本体でできる設定と、ドコモのサービスを使う方法の両方をお伝えします。
対策は大きく2つ
- スマホ本体の機能を使う（無料・今すぐできる）
- ドコモのサービスを使う（より本格的に対策したい方向け）
まずは①から試すのがおすすめです。
## ＋メッセージ（プラスメッセージ）を使っている方へ
ドコモの＋メッセージ（プラスメッセージ）を使っている方には、この方法を店頭でよくご案内していました。
＋メッセージには、連絡先に登録していない相手からのメッセージを、別のタブに分けて表示する機能があります。
設定方法
- ＋メッセージの「マイページ」を開く
- 「設定」→「メッセージ」に進む
- 「連絡先未登録者をフィルタリング」をオンにする
これをオンにすると、メッセージ一覧が「連絡先登録済み」と「不明な差出人」の2つのタブに分かれます。
なぜこれが効果的なのか
詐欺のSMSは、ほぼ例外なく「連絡先に登録していない番号」から届きます。
タブが分かれていれば、家族や友人からの大事な連絡と、知らない相手からのメッセージが混ざりません。 「不明な差出人」のタブに入っているものは、まず疑ってかかればよいので、判断がとても楽になります。
うっかり開いてしまう事故も減るので、ご高齢のご家族のスマホにこそ設定してあげたい機能です。
※機種やアプリのバージョンによって、項目名や並びが異なる場合があります。
iPhoneでできる設定
① 知らない番号からのSMSを別フォルダに分ける
iPhoneには、連絡先に登録していない相手からのSMSを「不明な差出人」として別に振り分ける機能があります。
- 「メッセージ」アプリを開く
- チャットリストの右上にある「フィルタ」から
- 「フィルタリングを管理」→「不明な差出人をスクリーニング」をオンにする
これをオンにすると、知らない番号からのSMSが通常の受信一覧に混ざらなくなり、通知も届きにくくなります。詐欺SMSは基本的に知らない番号から届くので、非常に効果的です。
メリット：うっかり開いてしまう危険が大きく減ります
注意点：宅配業者やお店からの本物の通知も「不明な差出人」に入ることがあるので、たまに確認する習慣をつけてください
② 特定の番号をブロックする
しつこく届く番号は、個別にブロックできます。
- 該当のメッセージや着信履歴を開く
- 「この発信者を着信拒否」を選ぶ
Androidスマホ（Pixelなど）でできる設定
Androidでは、使っているメッセージアプリによって操作が変わります。多くの機種で使われている「メッセージ」アプリ（Google製）や、ドコモの「＋メッセージ」では、迷惑なメッセージを個別にブロックできます。
- 対象のメッセージを長押し、またはメニューを開く
- ブロック・迷惑メールとして報告を選ぶ
Pixelなどでは、迷惑メッセージを自動で検出して警告してくれる機能（スパム保護）が使えることもあります。メッセージアプリの設定内に「スパム保護」の項目があれば、オンにしておくと安心です。
※機種やアプリのバージョンによって項目名が異なります。見つからない場合は、メッセージアプリの設定内を探してみてください。
ドコモのサービスを使う方法
店員時代、迷惑電話や迷惑SMSに困っているお客様には、「あんしんセキュリティ」をおすすめすることがありました。
危険なサイトへのアクセスを警告してくれたり、迷惑電話への対策ができたりと、スマホ本体の設定だけでは足りない部分を補ってくれるサービスです。
「自分で設定するのは不安」「もっとしっかり守りたい」という方や、ご高齢のご家族のスマホには特に検討する価値があります。
※サービス内容や料金は変わることがあります。最新の情報はドコモ公式サイトでご確認ください。
設定と合わせて覚えておきたいこと
設定をしても、すべての迷惑SMSを完全に防げるわけではありません。 すり抜けて届くこともあります。
だからこそ、次の基本も忘れないでください。
- 知らない番号からのSMSのリンクは開かない
- 不安なときは、公式サイトやアプリから自分で確認する
- 返信しない（反応すると「使われている番号」と判断され、さらに増えることがあります）
ご家族のスマホにも設定してあげてください
ご高齢のご家族は、迷惑SMSの被害に遭いやすい傾向があります。帰省したときなどに、一緒に設定してあげるだけで、リスクをぐっと減らせます。
特にiPhoneの「不明な差出人をスクリーニング」は、設定するだけで詐欺SMSが目に入りにくくなるので効果的です。
まとめ
- iPhone：「不明な差出人をスクリーニング」をオンにすると、知らない番号のSMSが分けられる
- Android（Pixelなど）：メッセージアプリでブロック・迷惑報告、スパム保護をオンに
- ドコモのサービス（あんしんセキュリティなど）でさらに対策できる
- 設定しても完全には防げないので、リンクを開かない習慣も大切
- ご家族のスマホにも設定してあげると安心
- ＋メッセージ：「連絡先未登録者をフィルタリング」をオンにすると、知らない相手のメッセージが別タブに分かれる
「気づく」だけでなく「そもそも届かせない」。この2段構えが、一番確実な自衛策です。
具体的な詐欺の手口については、こちらで解説しています。
→ 「NTTDOCOMO」から未納SMSが届いたら詐欺です
→ 佐川・ヤマトの不在通知SMSは詐欺です
→ 「当選しました」のSMSは詐欺です
→ ドコモを名乗る自動音声の電話は詐欺です
## シニア世代のスマホの困りごと・詐欺対策まとめ
→ シニア・ご家族のスマホ困りごと＆詐欺対策まとめ
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