キッズケータイKY-41Cで＋メッセージのスタンプを使う・送る方法｜出てこない時の対処も【元ドコモ店員が解説】

キッズケータイKY-41Cでは、＋メッセージ（プラスメッセージ）を使って、家族とスタンプのやりとりができます。文字を打つのがまだ苦手なお子さんでも、スタンプなら気持ちを伝えやすく、親子のちょっとした連絡が楽しくなります。

ただ、「スタンプってどうやって送るの？」「スタンプが出てこない…」と、最初のうちは戸惑うこともあります。私は元ドコモショップの店員として、店頭でこうしたご質問をよく受けてきました。

この記事では、スタンプの入手方法・送り方・出てこないときの対処を、順番に解説します。

大事な前提：相手も「＋メッセージ」を使っている必要があります

まず知っておいてほしいことがあります。＋メッセージのスタンプは、送る相手も＋メッセージを使っている場合にだけ送れます。

相手が＋メッセージを使っていない（普通のSMSしか使えない）場合、スタンプは送れません。これはキッズケータイに限らず、＋メッセージ全体の仕組みです。

また、キッズケータイKY-41Cは安全のため、あらかじめ登録した相手（家族など）としかやりとりできません。スタンプを送りたい相手が、きちんと連絡先に登録されているかも確認しておきましょう。

スタンプを使うには、まずスタンプを手に入れる必要があります。

無料で使えるスタンプも用意されています。画面の案内に従って、気に入ったスタンプをダウンロードしておきましょう。

※メニューの正確な名称は、ソフトウェアのバージョンによって多少異なる場合があります。見当たらないときは、＋メッセージ内のスタンプ関連のアイコンやメニューを探してみてください。

ダウンロードできたら、実際に送ってみましょう。送り方は2通りあります。

方法①：相手を選んで送る

方法②：すでにやりとりしている画面から送る
すでにその相手とメッセージのやりとりをしている場合は、そのトーク画面を開いて、スタンプのマークから送るのが早いです。

どちらの方法でも、操作自体はかんたんです。お子さんも一度覚えれば、すぐに使えるようになります。

「スタンプが出てこない」「送れない」というときは、主に次の原因が考えられます。

① スタンプをダウンロードしていない
まだスタンプを入手していないと、当然ながら選ぶスタンプがありません。前述の手順で、まずダウンロードしましょう。

② 相手が＋メッセージを使っていない
相手が＋メッセージを使っていないと、スタンプは送れません。相手も＋メッセージが使えるかを確認してください。

③ 相手が連絡先に登録されていない
キッズケータイは、登録した相手としかやりとりできません。送りたい相手が登録されているか確認しましょう。

④ 不具合（バグ）でスタンプが消えている・使えない
一度使えていたスタンプが急に消えた・使えなくなった場合は、＋メッセージ側の不具合の可能性があります。その場合の直し方は、こちらの記事で詳しく解説しています。
→ ドコモキッズケータイKY-41Cのプラスメッセージでスタンプが消えた・使えない時の直し方